Schon wieder versuchen dubiose Anrufer an sensible Daten von Kundinnen und Kunden zu gelangen. Dafür geben sie sich unter Umständen als Angestellte der Stadtwerke Gießen aus.

Zum wiederholten Mal in diesem Jahr gehen potenzielle Telefonbetrüger auf Beutezug. Sie rufen unaufgefordert bei Kundinnen und Kunden der Stadtwerke Gießen (SWG) an und versuchen, sie dazu zu bewegen, ihre Kundennummer zu nennen. Bisweilen behaupten die zwielichtigen Anrufer, im Namen oder im Auftrag der SWG zu handeln und unterbreiten Angebote zur Belieferung mit Strom. Bekannt sind die Nummern (030) 25 54 60 65, (030) 25 54 64 60 31 und 030 16 63 80 324.

„Wahrscheinlich nutzen unseriöse Unternehmen die angespannte aktuelle Situation aus“, ordnet der stellvertretende Unternehmenssprecher der SWG Matthias Acker die Betrugsversuche ein und ergänzt: „Wir sind sehr dankbar, dass uns unsere Kundinnen und Kunden von derartigen Vorfällen berichten.“ Tatsächlich bitten die SWG darum, sich zu melden, sobald irgendwer anruft und versucht, mit unlauteren Methoden auf Kundenfang zu gehen. Fakt ist: Wenn die SWG von solchen Aktionen erfahren, warnen sie ihre Kundinnen und Kunden.

Sich selbst schützen

„Leider können wir solche Anrufe nicht verhindern“, führt Matthias Acker weiter aus. Deshalb gilt es, sich auf die perfiden Maschen einzustellen und im Fall der Fälle richtig zu reagieren. Das ist gar nicht so schwer. Wer eine einfache Regel beachtet, schützt sich schon relativ gut: Wenn jemand Fremdes nach persönlichen Daten oder einer Zählernummer fragt, einfach auflegen. „Das ist nicht unhöflich, sondern der Situation angemessen“, bringt es Matthias Acker auf den Punkt. Denn sich gar nicht erst in ein Gespräch mit den rhetorisch versierten Betrügern verwickeln zu lassen, wendet die Gefahr ab, bevor sie entsteht. Übrigens: Die SWG fragen niemals nach Kundendaten am Telefon. Schließlich liegen ihnen alle nötigen Informationen vor.

Betroffene können Schilderungen von Betrugsversuchen über verschiedene Kanäle melden: telefonisch unter 0800 23 02 100, per Mail an info@stadtwerke-giessen.de oder per WhatsApp an die Nummer 0151 15213066.